10月25日，杭州东方金座四楼杰仕健身贴出闭店公告，称月底将闭店。而金女士一家三口在该健身房买了近10万元私教课，大部分还没上，突然闭店让其措手不及。此外，金女士还表示，杰仕健身私教伪造其母亲签名，在闭店前又购买了两万多的私教课。目前，近10万私教课能否退费，杰仕健身一直未给出明确说法。面对前来咨询退费的消费者，杰仕健身一位张经理表示会负责到底。在消费者表示质疑之后，张经理从后门溜了出去……