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【换成“晓多”机器人 网店成本反而高？】赖先生在杭州经营一家淘宝店，去年7月份花24000元引进了一套“晓多”机器人客服，用来替代3500元一个月的外包人工客服，由于顾客可能没问到设定好的问题，机器人客服无法回答，还特地按每月8000元价格又找了两个客服。成本高了不说，据说询单转化率也不理想。
1818黄金眼
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